Como eu recebo o meu ingresso?

Você não recebe o ingresso, mas sim, imprime o ingresso via site. O Alô Ingressos não envia ingressos pelos correios. Para sua conveniência e segurança, utilizamos o sistema de impressão online. Assim que sua compra é processada e aprovada aparecerá um botão imprimir, basta clicar sobre esse botão para imprimir o seu ingresso. Caso queira imprimir o ingresso mais tarde basta acessar o seu painel de controle com o login e senha (http://alo.sitewebs.com.br/ingressos/cadastro/) e clicar sobre a aba imprimir ingresso. A impressão deve ser de boa qualidade (mínimo 300dpi) na cor PRETA para não ocorrer problemas na leitura do código de barras no dia do evento.

Cancelamento de ingressos

Por motivo de segurança não serão realizados cancelamentos dos  ingressos comprados pelo site. Caso haja discordância com o termo de compra on line o ingresso poderá ser comprado em qualquer um dos pontos de venda físicos.

O que seria compra em análise?

Seu pedido encontra-se sob análise dentro de nossos sistemas. Devido ao alto índice de fraudes com cartões de crédito no universo da internet, nós do Grupo iSolution (Alô Ingressos)  necessitamos certificar de que seu cartão está devidamente autorizado para receber a fatura e de que não há ninguém utilizando-o em seu nome. A análise consiste em verificar as informações divergentes junto à operadora do cartão. O prazo para a operação de análise é de 48 horas. Se sua análise não for aprovada pelo sistema, entraremos em contato com você e sua compra será estornada pela sua operadora de cartão, no prazo estipulado por ela. Qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@aloingressos.com.br.

Aguarde até o final do processamento da sua compra?

Cancelamento
Atenção sua venda poderá ser cancelado caso falte informações
no cadastro do titular da compra e nos ingressos nominais.

Validação
Será validado apenas um ingresso por documento de identificação não aceitaremos dois ou mais ingressos nominais com o mesmo nome. Somente o código de barras original pose ser validado.

Ingresso nominal
O ingresso é nominal. Somente o titular do ingresso poderá 
acessar o evento. Obrigatório apresentação do documento de identificação original com foto na validação
 do ingresso.

Eu sou obrigado imprimir o ingresso para entrar no evento?
Sim, pois necessitamos do ingresso para fazer a validação.

Perdi meu ingresso posso imprimí-lo novamente?
Sim, a partir do momento que uma cópia for validada no dia do evento a outra perde o efeito.

Se o ingresso impresso online não estiver em meu nome poderei entrar no evento?
Existe opção para deixar o ingresso nominal na compra do seu ingresso.

Quais as formas de pagamento do site?
Crédito parcelado em até 6 x e crédito a vista.

Qual as taxas cobrada pelo site?
3,5% taxa de cartão crédito a vista mais 3% ao mês no parcelado.

Quais as bandeiras de cartão o Alô Ingressos aceita?
Visa, Aura, Master Card, Diners Club

O que seria pagamento aceito?
Pagamento aceito significa que sua compra foi efetuada com
sucesso.

O que seria pagamento negado?
Pagamento negado significa que sua compra não
foi aprovada.

O que seria pagamento não concluído?
Pagamento não concluído  significa que sua compra não

foi finalizada.

O que seria pagamento  abandonado?
Pagamento abandonado  significa que você iniciou a venda
e no meio do cadastro não finalizou a compra.

Quando e como farei para imprimir meu ingresso ?
Você será avisado por e-mail com o seu login e senha. Recebendo o e-mail de aprovação basta acessar
a página de informação do seu cadastro com o seu login e senha para imprimir o seu ingresso.
Link da pagina de cadastro: (http://aloingressos.com.br/ingressos/cadastro/ ).

Recebimento dos ingressos:
Somente  ingresso on-line.

Quanto tempo tenho para imprimir meu ingresso?
Você tem até o dia do evento para imprimir seu ingresso.

Cadastro e recuperação de acesso:

Perdi minha senha como faço para acessar meu cadastro novamente?
Caso tenha perdido sua senha basta clicar no link “Esqueceu a senha?” presente no formulário de login do site, ao clicar você recebrá via e-mail os procedimentos necessários a geração da nova senha.

Perdi minha senha e não recebi fazendo o procedimento acima:
Provavelmente você digitou errado seu e-mail no momento do cadastro, entre em contato conosco no e-mail contato@aloingressos.com.br informando seu CPF e peça alteração de e-mail.
Não consigo me cadastrar pois diz que meu CPF já está cadastrado:
Se isso acontecer e você não conseguir recuperar sua senha entre em contato conosco no e-mail contato@aloingressos.com.br

O Alô Ingressos é responsável pelo evento?
Não. O Alô Ingressos não se responsabiliza pela realização do evento, inclusive atrasos
e cancelamento, bem como pela obrigação de restituição do valor pago pelo Bilhete e taxas.

Ingressos de terceiros:
O Alô Ingressos não se responsabiliza por vendas efetuadas por terceiros. A venda
dos bilhetes é efetuada pelos pontos credenciados e pela bilheteria virtual.

Horário de atendimento das 09h00 até 19h00
de Segunda à Sexta.
Tel: (041) 3042-6262
E-mail: contato@aloingressos.com.br